3月12日上午，市市场监管局、市市场监管综合服务中心联合召开枣庄市“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会，介绍我市消费者权益保护和放心消费环境创建工作等相关情况。市局党组成员、知识产权局副局长孟雯，市市场监管综合服务中心党组成员、副主任陈翔，市局四级调研员李震，综合执法支队副支队长程继军出席发布会并回答记者提问。

近年来，全市各级市场监管部门、市市场监管综合服务中心秉承“群众利益无小事”的工作理念，高度重视投诉举报和消费维权工作，将消费维权工作作为市场监管服务民生的重要抓手，将维护消费者权益和优化营商环境、放心消费创建等有机结合，进一步规范市场秩序，净化市场竞争环境，切实增强了广大消费者的安全感、幸福感、获得感，充分发挥了消费对经济发展的引领作用。