3月15日上午，我市纪念“3.15”国际消费者权益保护日现场活动暨“放心消费在山东”消费维权服务站揭牌仪式在银座商城枣庄店举行。揭牌仪式由薛城区市场监管局局长曹凯主持，消防队、烟草专卖局、市场监管部门和企业代表共50余人参加活动，市市场监管局党组成员、市市场监管综合服务中心主任沈道成，薛城区政府党组成员王绍忠出席活动并共同为消费维权服务站揭牌。

2021年，市政府把“放心消费在枣庄”创建活动列入全市20件惠民工程，计划年内设立消费维权服务站100家。消费维权服务站将遵循“政企共建、和解优先、加强指导、有序推进”的原则，进一步促进“12315”维权服务便利化、制度化、规范化、科学化,通过着力推进“12315”进超市、进商场、进市场、进企业、进景区等维权服务全领域覆盖,逐步提高投诉举报处置效率,力争把消费纠纷和解在企业、化解在萌芽、调解在基层,构建“环境舒心、质量放心、价格诚心、服务贴心、维权省心”的放心消费环境,为促进全市经济社会高质量发展做出贡献。

揭牌仪式结束后，在活动现场，沈道成主任查阅了为消费者提供的消费提醒等宣传资料，查看了市场监管部门前期查获的部分假冒伪劣商品。

在银座商城，沈道成主任了解了企业诚信经营的理念以及所采取的具体措施，实地检查了顾客免费服务站等场所的运行情况。沈道成主任强调企业一定要坚守安全底线，依法诚信经营，严格落实市场主体责任，履行法定义务，妥善处理消费纠纷，切实维护消费者权益，提振市民消费信心，不断提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感。