又到一年“3.15”，2022年国际消费者权益日的主题是“共促消费公平”。维护消费者合法权益是市消协秘书处的主要职责之一，枣庄市市场监管综合服务中心高度重视消费者投诉工作，始终坚持“有诉必接、快速反应、及时处置、服务为民”的工作理念，不断完善工作机制，着力提升投诉处置工作效率，确保事事有着落、件件有回音。