枣庄市消费者协会秘书处组织收听收看全省消协业务培训会
作者：科技信息科 点击数：636 更新时间：2022/11/25
为进一步提升消费维权一线工作人员消费投诉处理能力和水平，构建安全放心的消费环境，11月23日至25日，全省消协系统培训视频会议召开，枣庄市市场监管局二级调研员李振宏、市市场监管综合服务中心副主任王军及相关科室、消协全体人员、消费维权志愿者代表在市局十二楼会议室，各区（市）局消协、消费维权站相关人员在所在地分会场参加了此次培训。
本次培训省消协组织严密、内容安排的科学紧凑，从消费维权适用的法律法规，到投诉热点消费趋势。从当下的新业态新形势衍生出的消费新问题，到维权的痛点难点。既有中消协老师的高屋建瓴，又有基层维权人员的经验体会。大家听的非常认真，获益良多。
通过此次培训，进一步夯实了消费维权工作人员自身的理论能力和业务水平，增强了做好消费维权工作的紧迫感和责任感。枣庄消协系统将以此次培训为契机，结合培训所得，积极履职、主动作为，畅通消费维权途径，加大维权工作力度，更好为我市消费维权事业及营造良好的营商环境作出积极的贡献。
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