山东省消费维权志愿者培训班暨现场观摩会在费县举行
作者：科技信息科 点击数：379 更新时间：2023/9/26
9月21日-22日，山东省消费维权志愿者培训班暨现场观摩会在临沂市费县举行。省消费者协会秘书处副秘书长张有文出席活动并讲话，我市4名消费维权志愿者代表参加培训。
会前，与会人员先后到费县消费维权服务站（费县外卖行业党委）、消费维权服务站企业（豆黄金食品有限公司）参观学习，现场观摩维权服务站的办公场所、人员配置、硬件设施、上墙制度、纠纷调解工作台账等情况，详细了解消费维权“全链条”服务过程。
培训会上，省消费者协会监督部主任贺建华介绍了全省志愿者队伍建设情况、消费维权工作机制建设情况并就下一步工作进行部署安排；费县、威海环翠区消费者协会分别介绍了消费维权志愿者队伍建设经验做法，潍坊志愿者分享了个人志愿维权做法、体会和认识。
张有文在讲话中提出要求，紧紧围绕“统筹、创新、宣传”六个字，统筹志愿者队伍建设，加强组织管理，增强服务意识；创新消费维权机制，根据新形势、新业态、新情况，创新工作机制，提升维权水平；宣传消费维权知识，引导消费者、志愿者、监管部门、企业共同参与，形成共治共建共享格局。
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